{"id":1392,"date":"2023-02-02T15:03:03","date_gmt":"2023-02-02T15:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/insights.marylink.io\/?p=1392"},"modified":"2023-07-04T16:04:14","modified_gmt":"2023-07-04T16:04:14","slug":"chatgpt-pour-linnovation-linterview-dherve-mary-ceo-de-marylink","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insights.marylink.io\/de\/chatgpt-pour-linnovation-linterview-dherve-mary-ceo-de-marylink\/","title":{"rendered":"ChatGPT pour l’innovation : l’interview d’Herv\u00e9 MARY, CEO de MARYLINK"},"content":{"rendered":"

Herv\u00e9 MARY est le CEO de MARYLINK<\/a>, entreprise pionni\u00e8re dans l’Innovation Collaborative Augment\u00e9e. Il nous explique en quoi ChatGPT r\u00e9volutionne l’innovation collaborative, et comment les plateformes MARYLINK exploitent son potentiel pour booster l’innovation des organisations. <\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Selon vous, quel est l’int\u00e9r\u00eat de ChatGPT pour les organisations ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

ChatGPT fait couler beaucoup d\u2019encre. ChatGPT code, fait les devoirs \u00e0 la place des \u00e9l\u00e8ves, . Il peut \u00e9crire une chanson, un po\u00e8me ou vous \u00e9crire une \u00ab lettre d\u2019avocat \u00bb personnalis\u00e9e et circonstanci\u00e9e pour remettre en place votre voisin de palier trop bruyant !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Les exemples ne manquent pas, et il fait tout cela et bien plus avec un niveau de qualit\u00e9 d\u00e9concertant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Alors \u00e0 ce stade, est ce encore un gadget pour les organisations ?

Un Perroquet grotesque limit\u00e9 aux petites t\u00e2ches individuelles ?

C’est un cr\u00e9atif, mais peut il \u00eatre assez efficace et efficient pour apporter de la valeur dans un processus d’innovation complexe ?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

ChatGPT raconte parfois n\u2019importe quoi ! Non ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il existe de nombreuses critiques \u00e0 l’\u00e9gard de ChatGPT. Ces critiques sont l\u00e9gitimes. Mais elles passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ce qui apparait, \u00e0 mes yeux, comme l’essentiel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Certains font des articles \u00e0 charge seulement en tentant d’expliquer, que c’est banal. Que l’innovation est limit\u00e9e. Que ce n’est pas une rupture.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et beaucoup soulignent les faiblesses, parfois cocasses. C’est devenu un jeu, presque viral…<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Par exemple, Il va vous soutenir, avec conviction que les oeufs de poule sont naturellement plus fragiles que\u2026 les oeufs de vache ! Alors que tout le monde sait que que c\u2019est en fait l\u2019inverse\u00a0\ud83d\ude42<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ne vous trompez pas.<\/strong> Ce n’est pas un gadget. c’est une v\u00e9ritable r\u00e9volution<\/strong>. Pas une innovation incr\u00e9mentale. Plus qu’une rupture, c’est une innovation disruptive. Et M\u00eame plus que cela encore…

Cela va changer la fa\u00e7on dont nous travaillons en groupe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais au del\u00e0, Il va progressivement \u00eatre invit\u00e9 ou s’inviter, c’est quasiment in\u00e9luctable, au coeur m\u00eame de la cr\u00e9ation de valeur des organisations : il va bouleverser la capacit\u00e9 notre capacit\u00e9 \u00e0 innover en groupe, durablement…<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En quoi ChatGPT est-il vraiment performant ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Malgr\u00e9 sa jeunesse, il est d\u00e9j\u00e0 capable de r\u00e9fl\u00e9chir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il ne pense pas. Il n\u2019a pas d\u2019opinion, pas de sentiments. il n\u2019en est pas\u00a0 vraiment capable. Et c\u2019est bien heureux.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais il est capable de r\u00e9fl\u00e9chir, de multiples fa\u00e7ons, en s\u00e9rie sur un sujet pr\u00e9cis. Ou de relier un concept sur des sujets en parall\u00e8le, avec une facilit\u00e9 d\u00e9concertante . Et finalement c\u2019est ce qui est le plus bluffant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il ne pense pas mais il capable de R\u00e9fl\u00e9chir. Dans le sens \u00e9tymologique \u00e0 savoir \u00ab courber en arri\u00e8re, recourber; ramener \u00bb Il est capable de replier, courber ses milliards de connaissances avec une agilit\u00e9 incroyable pour les pr\u00e9senter sous un angle nouveau.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

ChatGPT ne risque-t-il pas de remplacer les collaborateurs ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il ne remplace pas l’humain ! Il augmente consid\u00e9rablement leurs capacit\u00e9s cognitives !

Les humains sont capables en effet de distinguer un grand nombre de nuances gr\u00e2ce \u00e0 leur conscience et leur capacit\u00e9 \u00e0 penser \u00e0 travers plusieurs prismes. Les humains ont une perception sensorielle unique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

C\u2019est un peu comme si nous les humains nous \u00e9tions dot\u00e9s d\u2019une capacit\u00e9 \u00e0 distinguer les nuances color\u00e9es d\u2019une image ou de plusieurs images. Avec de subtiles d\u00e9grad\u00e9s que la machine ne verra pas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais notre facult\u00e9 de visualisation en “2D” est limit\u00e9e par rapport \u00e0 celle des machines.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

ChatGPT n’a pas cela cette sensibilit\u00e9. il ne nuance pas grand chose, c\u2019est du 12 niveaux de gris.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais de son cot\u00e9, il est capable de r\u00e9fl\u00e9chir en 3D !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il peut “r\u00e9fl\u00e9chir en 3D” ? C’est-\u00e0-dire ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

IL est capable en effet, de mettre en lumi\u00e8re des facettes inexplor\u00e9e par l’esprit humain.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Evidemment, il faut que l’humain puisse proposer les bons angles d’attaque ou prompts, et ce au bon moment de la conversation avec chatGPT, mais ceci une autre histoire…<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Par ailleurs, les machines peuvent traiter et visualiser les images plus rapidement et plus efficacement que les humains.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Posez lui la question de rajouter 10 id\u00e9es connexes \u00e0 une seule et m\u00eame id\u00e9e et il fera le job… Pour nous humains, c’est compliqu\u00e9 de pouvoir g\u00e9n\u00e9rer autant d’id\u00e9es diff\u00e9rentes. Nous n\u2019avons pas cette capacit\u00e9 \u00e0 mettre aussi rapidement en perspective nos images mentales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pour lui, c’est une sin\u00e9cure ! Il adore cela, il le fera sans se fatiguer. Pour nous, c’est \u00e9puisant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

ChatGPT est programm\u00e9 en cela pour \u00eatre un penseur “outside the box” tr\u00e8s naturel. Il permet de fournir un nombre quasi illimit\u00e9 d’images mentales !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vous faites souvent r\u00e9f\u00e9rence au concept de “thaumatrope”, pourriez-vous nous en dire plus ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tandis que notre esprit humain va passer beaucoup de temps \u00e0 \u00e9tudier chaque image mentale dans toutes ses nuances, ChatGPT est lui capable d\u2019associer un tr\u00e8s grand nombre d\u2019images en un temps record et les coller l\u2019une \u00e0 la suite de l\u2019autre de fa\u00e7on logique. Pour qu\u2019au final la somme des images puisse repr\u00e9senter un film coh\u00e9rent.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

C’est pour cela qu’intuivement, je le per\u00e7ois comme un thaumatrope<\/a> de la connaissance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

J’ai donc interroger CHatGPT \u00e0 ce sujet. Il me l’a confirm\u00e9. Il ne “comprend rien au film de ce qu’il raconte” comme dirait ma fille, mais en reliant un grand nombre de mots (ou d’images dans notre analogie) de fa\u00e7on logique, le cerveau humain lui, y verra un film coh\u00e9rent et exploitable.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

il est capable, en cela, de nous d\u00e9rouler \u00e0 chaque fois un nouveau film en quelques secondes; avec des sc\u00e9narios diff\u00e9rents; des contextes particuliers, des narrateurs de tout bord…<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bon, c\u2019est encore balbutiant, \u00e0 la sauce “the artist”, du cin\u00e9ma des premi\u00e8res heures, muet, en noir et blanc avec des sous titres de pr\u00e9cautions omnipr\u00e9sents.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais pour faire “tourner” des id\u00e9es, c’est largement suffisant et performant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quelles comp\u00e9tences doivent avoir les collaborateurs pour utiliser ChatGPT ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pas de comp\u00e9tences particuli\u00e8res. c’est tr\u00e8s simple. Juste les informer sur ce que ChatGPT peut faire et ne pas faire. Et leur donner quelques conseils sur l’usage des prompts associ\u00e9s \u00e0 leur cadre professionnel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Selon moi, le “prompt” constitue la nouvelle fronti\u00e8re de la cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong>. Pour trouver le bon angle, il faut savoir poser les bonnes questions, les bon prompts comme disent les n\u00e9o sp\u00e9cialistes.\u00a0

Car s\u2019il pense en 3D, il n\u2019est pas encore capable de d\u00e9cider par lui m\u00eame de vous pr\u00e9senter l\u2019objet de telle mani\u00e8re,\u00a0afin que les plus facettes les plus pertinentes ou cr\u00e9atives, vous apparaissent en pleine lumi\u00e8re.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

C\u2019est \u00e0 vous de manipuler l\u2019objet. Comme si vous \u00e9tiez en train d\u2019actionner par le langage un objet, dans la main d\u2019un robot articul\u00e9. Mais vous l’avez vu ce robot comprend tout ce que vous lui demandez, et dans votre propre vocabulaire.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En tout cas, le sujet des comp\u00e9tences est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant. Dans nos premiers tests, on constate que l’interface engage plus et de fa\u00e7on beaucoup plus large. En effet, l’utilisation d’une plateforme d’innovation collaborative avec un outil de dialogue comme ChatGPT permet de valoriser l’exp\u00e9rience et la cr\u00e9ativit\u00e9 des employ\u00e9s, m\u00eame s’ils ont des difficult\u00e9s d’expression \u00e0 l’oral ou \u00e0 l’\u00e9crit !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pour conclure, quel est selon vous le r\u00f4le des agents conversationnels tels que ChatGPT pour les organisations qui souhaitent innover ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

En guise de conclusion, je dirais que ChatGPT n’est certes pas parfait. On ne peut pas lui faire confiance pour du \u00ab\u00a0fact checking\u00a0\u00bb. Il se la “raconte un peu en hallucinant” souvent… par ailleurs, il sera un co\u00e9quipier, encore un peu trop s\u00fbr de lui et un peu “pipelette”.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tandis que pour brainstormer et entrevoir des sc\u00e9narios, c’est parfait !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais pour faire bouger les lignes, et faire “tourner” une id\u00e9e sur plusieurs dimensions, c\u2019est un outil in\u00e9dit, unique, performant, \u00e0 tr\u00e8s forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Malgr\u00e9 ce il est tr\u00e8s \u00e9conomique. Vous pouvez l’exploiter d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent, en conservant bien s\u00fbr, un niveau d’interactions \u00e9lev\u00e9 avec les humains. Et c’est la ou il sera le plus performant. N’imaginez pas qu’il va vous pondre l’id\u00e9e du si\u00e8cle tout seul !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais int\u00e9gr\u00e9 dans le bon outil d’innovation, qui lui permet de s’exprimer, tout en laissant l’humain en responsabilit\u00e9, c’est un “sparring partner” incontournable.

Reste \u00e0 trouver la bonne suite logicielle qui exploite ses capacit\u00e9s avec la meilleure int\u00e9gration possible au sein d’une organisation innovante.

Cela tombe bien, c’est justement ce que nous faisons chez MARYLINK \ud83d\ude42<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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